物業(yè)管理是一項繁瑣的工作,它包括的范圍比較廣泛,幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī) 療衛(wèi)生等各個方面。如果想了解物業(yè)管理的范圍包括哪些內(nèi)容,我們可以先從物業(yè)管理公司的職責說起,因為社區(qū)內(nèi)所有的物業(yè)管理內(nèi)容都是由
物業(yè)管理公司來提供。下面為大家詳細介紹:物業(yè)有的職責范圍是什么?
一、根據(jù)《物業(yè)管理條例》物業(yè)公司的責任主要有:
(一) 安 全工作
小區(qū)物業(yè)管理公司應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的安 全防范工作。發(fā)生安 全事故時,物業(yè)管理公司在采取應急措施的同時,應當及時報告給有關(guān)行政管理部門,并協(xié)助做好相關(guān)救助工作。物業(yè)管理公司雇請保安人員時,必 須遵守******相關(guān)規(guī)定,保安人員在維護其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應當履行職責,不得損害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利和義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的相關(guān)規(guī)定。
(二)物業(yè)的養(yǎng)護工作
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應當在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司的同意;物業(yè)管理公司確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內(nèi)恢復原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責任。物業(yè)存在安 全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,經(jīng)業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔。
(三)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護
(四)公共綠化的維護
(五)公共區(qū)域的保潔
(六)公共區(qū)域的秩序維護
(七)車輛的停放管理
(八)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施
(九)物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務管理
(十)物業(yè)檔案資料的保管
(十一)業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務事項
物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將物業(yè)服務合同約定的全部事項一并委托給他人。
二、物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務,應當遵守下列規(guī)定:
(一)符合******和本市規(guī)定的技術(shù)標準、規(guī)范
(二)及時向業(yè)主、使用人告知安 全合理使用物業(yè)的注意事項
(三)定期聽取業(yè)主的意見和建議,改進和完善服務
(四)配合居(村)民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安 全防范工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守******有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益,不得妨礙******機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務。
三、禁止下列損害公共利益的行為:
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物
(三)破壞房屋外貌
(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部分
(五)損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備
(六)存放不符合安 全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品,或者存放、鋪設(shè)超負荷物品
(七)排放有毒、有害物質(zhì)
(八)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲
(九)法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為
以上就是物業(yè)的職責范圍是什么?物業(yè)知識介紹!物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)屬于服務性行業(yè),其本質(zhì)就是為所在社區(qū)的業(yè)主提供服務。那么良好的服務就成為物業(yè)管理公司核心的競爭力,合和社區(qū)計劃”借用大數(shù)據(jù)、高科技手段為物業(yè)公司賦能,致力于打造和諧社區(qū),破除物業(yè)行業(yè)發(fā)展過程中遇到的瓶頸,有 效提升業(yè)主滿意度,促 進物業(yè)行業(yè)健康快速發(fā)展。